BOMAG ‒ Digitalisierung im B2B
BOMAG – globaler Hersteller von Baumaschinen und Technologiepartner für den Straßen- und Erdbau, hat uns mit der Digitalisierung des internationalen B2B-Vertriebs für Kleinmaschinen beauftragt. Unsere Lösung: ein B2B-Onlineshop auf Basis von Shopware 6.
Über BOMAG
Mit innovativen Lösungen hat BOMAG in über 60 Jahren seines Bestehens Geschichte in der Verdichtungstechnologie geschrieben und geht mit neuartigen digitalen Services für die vernetzte Baustelle in der Branche voran.
1957 im rheinland-pfälzischen Boppard als „Bopparder Maschinenbau-Gesellschaft mbH“ gegründet, verfügt das Unternehmen heute über sechs Niederlassungen in Deutschland und ist mit 12 eigenständigen Tochtergesellschaften global tätig. Das Unternehmen beschäftigt 2.200 Mitarbeiter:innen weltweit, arbeitet mit einem Vertrieb- und Servicenetzwerk aus über 500 Händlern in 120 Ländern zusammen und baut seine Maschinen in eigenen Produktionsstätten in Europa, China und den USA. BOMAG ist Teil der französischen Fayat Gruppe.
Herausforderung
BOMAG arbeitet mit Niederlassungen und Händlern auf allen Kontinenten, um weltweit professionelle Beratung zu allen Produkten und Leistungen zu garantieren. Mit dem neuen Onlineshop soll in enger Absprache mit dem Händlernetzwerk ein direkter B2B-Vertrieb aus den Länder-Vertriebsgesellschaften heraus aufgebaut werden. Ziel ist es, dadurch einen zusätzlichen Absatzkanal zu schaffen, neue Zielgruppen anzusprechen und langfristig die Prozesse noch stärker zu digitalisieren und zu automatisieren.
Lösung
Auf Basis der Shopware 6 Professional Edition entwickeln wir für BOMAG einen neuen Onlineshop, den die Vertriebsgesellschaften in den verschiedenen Ländern operativ selbstständig betreiben können. Gestartet ist jetzt der Shop in Österreich. Weitere Länder werden folgen.
Die Herausforderung im internationalen Vertrieb liegt darin, die Verkaufsstrategie an regionale Besonderheiten anzupassen und gleichzeitig einen weltweit einheitlichen Markenauftritt zu erreichen. Es muss deshalb ein Gleichgewicht aus Handlungsspielraum für die einzelnen Zielmärkte und einer globalen Steuerung von der Unternehmenszentrale aus gegeben sein.
Dabei integrieren wir lokale Anpassungen im Hinblick auf die Sprache, Währung, Preise, Lieferfähigkeit, Recht u.a. Wir verwenden dafür eine gemeinsame Installation für alle Niederlassungen, die durch eine Mandantenfunktion operativ voneinander getrennt funktioniert. Der allgemeine Rahmen sowie die Datengrundlage, also das Produktsortiment, wird dabei von der deutschen Zentrale des Unternehmens aus gesteuert.
Wir haben uns für DIGITALMANUFAKTUR entschieden, weil sie uns mehrere Systeme anbieten und uns dazu auch fundiert beraten konnten. Zu Beginn haben wir in einem Workshop alle Anforderungen und Möglichkeiten gemeinsam ausgelotet und darauf basierend die Entscheidung für das optimale System für unser Projekt getroffen. Durch die hervorragende Beratung, die explizit auf unsere individuellen Herausforderungen zugeschnitten war, ist es uns gelungen, schnellstmöglich einen fundierten Projektplan und konkrete Zielsetzung zu erarbeiten. Im Projekt selbst haben wir DIGITALMANUFAKTUR als enorm flexibel und verlässlich in der Zusammenarbeit erlebt. Auch die gängigen Tücken, die ein solch umfangreiches Projekt mit sich bringt, haben wir gemeinsam sehr gut gemeistert, was uns darin bestätigt hat, hier den richtigen Partner gefunden zu haben.
Heiko Barthel, Projektleiter bei BOMAG
