BELCANDO - Multi Site Content Commerce mit Shopware 6

Emotionale Markenbildung mit Hundefutter? Der neue Onlineshop von BELCANDO® zeigt, wie’s geht: Auf Basis von Shopware 6 haben wir ein einzigartiges Einkaufserlebnis für Hundefreunde geschaffen.

Über BELCANDO®

BELCANDO® ist eine Hundefutter-Marke des traditionsreichen Familienunternehmens BEWITAL. Die Firma ist tief im Münsterland verwurzelt und verwendet hochwertige Rohstoffe von mittelständischen Lieferanten aus der Region. Erstklassige Rezepturen mit viel frischem Fleisch aus eigener Produktion machen BELCANDO® aus. Das unterscheidet die Marke von international verfügbaren Standardprodukten.

Herausforderung

Die Hundefuttermarke BELCANDO® setzt in ihrem Onlineshop auf emotionale Markenbildung: Neben der Verwendung zahlreicher hochwertiger Bilder legt das Unternehmen besonders großen Wert darauf, durch umfangreiche informative Inhalte einen Mehrwert für seine Kunden zu erschaffen.

Da BELCANDO® dabei allerdings mit zwei unterschiedlichen Systemen – dem CMSEin Content Management System (CMS) ist eine Software, die f... DrupalDrupal ist ein freies Content-Management-System (CMS) und -F... und dem Shopsystem Magento 2 – arbeitete, war die Pflege der E-Commerce-Plattform sehr umständlich und zeitaufwändig. Das Unternehmen hatte daher das Ziel, diesen Prozess mit einem Onlineshop-Relaunch zu optimieren. Des Weiteren sollte die Marke noch mehr in den Fokus gerückt und für die Kunden online erlebbar gemacht werden.

Lösung

Mit dem Shop-Relaunch auf Shopware 6 haben wir ein Werkzeug geschaffen, mit dem BEWITAL die Marke BELCANDO® eigenständig und konsequent im Netz präsentieren und weiterentwickeln kann. Vielfältige Funktionen ermöglichen dem Unternehmen nun, jeden Tag emotionale Inhalte und Mehrwerte für Hundebesitzer online zu bringen und somit die Marke zu stärken.

Weniger Komplexität. Mehr Effizienz und Flexibilität.

Während Content und Commerce zuvor getrennt voneinander in zwei verschiedenen Systemen gepflegt wurden, haben wir mit der Migration auf Shopware 6 beide Bereiche miteinander verschmolzen. Durch die zentrale Verwaltung aller relevanten Inhalte in einem System ist die Pflege des Onlineshops für BELCANDO® sehr viel weniger komplex und deutlich effizienter geworden. 

Gleichzeitig bietet Shopware 6 dem Unternehmen zahlreiche nützliche Werkzeuge, um den gesamten Content eigenständig einzustellen und inhaltlich sowie visuell ansprechende Einkaufswelten zu kreieren. Das Erstellen von individuellen Inhalten ist in SW 6 sehr intuitiv und erfordert weder eine besondere Designaffinität noch technisches Vorwissen. 

Emotionale Markenbildung mit den Shopware 6 Erlebniswelten

Ein zentraler Kern von Shopware 6 sind die neuen Erlebniswelten. Basierend auf dem Ansatz des “emotionalen Handelns” steht das Markenerlebnis hier im Mittelpunkt, während der reine Produktkauf visuell in den Hintergrund gerückt wird. Mit dem Relaunch haben wir aus dem BELCANDO®-Onlineshop eine E-Commerce-Plattform gemacht, in der die Marke emotional erlebbar wird und der inhaltliche Mehrwert für den Kunden im Fokus steht. Dafür haben wir zahlreiche Funktionen integriert, die BELCANDO® nun selbst mit Inhalten füllen kann:

• In der Themenwelt #Hundemensch können Kunden ihre persönlichen Hunde-Geschichten erzählen und ihre Erlebnisse und Erfahrungen mit dem BELCANDO®-Team und anderen “Hundemenschen” teilen. Auf diese Weise wird die emotionale Kundenbindung gestärkt.
• Im neuen “Menücreator” haben die Nutzer die Möglichkeit, verschiedene Produkte miteinander zu kombinieren und direkt in den Warenkorb zu legen. Durch diese Feature wird die hohe Qualität der Futtermittel unterstrichen, für die die Marke steht: Dem Vierbeiner der BELCANDO®-Kunden wird nicht einfach nur ein Standard-Futter im Napf serviert, sondern ein schmackhaftes Menü mit wertvollen Inhaltsstoffen.
• Im Blog “Pfotentipps” stellt BELCANDO® Hundebesitzern regelmäßig informative Inhalte rund um Themen wie Erziehung, Welpen, Fütterung, Gesundheit, Freizeitbeschäftigung und Hunderassen zur Verfügung. Die Bereitstellung von kostenlosen Informationen für die Kunden steht hier im Vordergrund, was einmal mehr die Verschiebung vom reinen Onlineshop hin zur Mehrwert stiftenden Marken-Plattform zeigt.

Eine Plattform, 3 Verkaufskanäle

Ein weiteres nützliches Feature von Shopware 6 ist die zentrale Verwaltung verschiedener Verkaufskanäle über nur eine Plattform. Die Firma BEWITAL vertreibt neben BELCANDO® auch weitere Futtermittel-Marken, die vorher alle über unterschiedliche Systeme liefen. Durch die Migration auf Shopware 6 können neben BELCANDO® nun auch zwei weitere Onlineshops – Leonardo und Futterklick – über ein System gepflegt werden.