Customer Journey

Die Customer Journey bezeichnet die „Reise“, die potenzielle Kund:innen über verschiedene Kontaktpunkte mit einem Produkt bzw. einer Marke hinweg durchlaufen, bis sie sich für den Kauf eines Produktes entscheiden.

Digitalisierung des B2B-After-Sales-Geschäfts mit Adobe Commerce
25. Januar 2021 · Lesezeit: 2 Minuten

Mit Magento Commerce 2 als Basis entwickeln wir für die RENK GmbH einen B2B-Onlineshop, der sowohl für die Kunden als auch für das Unternehmen zahlreiche Vorteile bietet.

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B2B-Erfolg mit Magento Commerce
30. April 2020 · Lesezeit: 7 Minuten

Die Online-Nachfrage wächst seit Jahren in nahezu allen Branchen stetig an. Durch die fortschreitende Digitalisierung von Unternehmensstrukturen spielt E-Commerce auch …

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So geht Lead-Generierung im B2B-Vertrieb
16. Mai 2022 · Lesezeit: 4 Minuten

Im B2B-Geschäft sind Leads die Basis für einen effizienten Vertrieb. Zu recht, meinen wir von dmf. Was Händler:innen wissen sollten.

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Checkout Experience: Mit weniger Klicks schneller zum Kaufabschluss
30. November 2020 · Lesezeit: 6 Minuten

E-Commerce Best-Practice: So helfen Sie Ihren Kunden dabei, noch schneller und komfortabler zum Kaufabschluss zu gelangen.

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ProMinent – Ein B2B-Shop in 2 Monaten Umsetzungszeit
7. Februar 2022 · Lesezeit: 3 Minuten

ProMinent – Ein B2B-Shop in 2 Monaten Umsetzungszeit

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Personalisierung: Knapp die Hälfte der Kund:innen kauft mehr ein
26. Mai 2021 · Lesezeit: 3 Minuten

Den Latte Macchiato mit einem Hauch Zimt zubereiten, ohne dass der Kunde etwas gesagt hat? Mit Personalisierung geht das auch im Online-Shop.

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